Extensión de garantía Hi-Care 12 meses para IdeaHub Board 2 65 IHB2-65SU

Extensión de garantía Hi-Care 12 meses para IdeaHub Board 2 65 IHB2-65SU

Para cumplir con los requisitos de garantía extendida de los productos de distribución, Huawei ofrece la tarjeta de servicio de mantenimiento al partner de distribución para extender de manera eficiente el período de garantía. Tras la activación, el código clave de la tarjeta de servicio de mantenimiento se asocia al número de serie del dispositivo correspondiente y vincula la duración del servicio de garantía y el nivel de servicio de la tarjeta de servicio de mantenimiento al dispositivo correspondiente.

Oferta por tiempo limitado

79,00 € + IVA

Disponibilidad de los productos

Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos y, en este sentido, si se producen dificultades en cuanto a su suministro, o si no quedan artículos en stock, nos reservamos el derecho de facilitarte información acerca de productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior que podrás encargar si lo estimas conveniente.

Si no deseas realizar un pedido de esos productos sustitutivos, te rembolsaremos cualquier cantidad que pudieras haber abonado.

Puedes obtener más información sobre la disponibilidad de los productos en nuestros Términos y Condiciones.

Precios especiales

Los precios mostrados en la página web son unitarios y no incluyen los impuestos ni las tasas de aplicación, que se añadirán al añadir el producto al carrito.

Si va a comprar más de dos unidades de un mismo producto, puede solicitar precio especial por cantidad.

Gastos de envío

Los gastos de envío vienen determinados por la naturaleza del producto. En el caso de productos pequeños (Tablets, portátiles, etc.) El precio se calculará al introducir la dirección de envío y se mostrará para cada método de envío en la página de pago.

En el caso de productos de gran volumen existe un coste fijo de 50€ para pedidos por importe inferior a 500€ o 30€ si el importe del pedido supera los 500€. Para pedidos de importe superior a 1.500€ el envío siempre es gratuito, independientemente de la naturaleza del producto.

En cualquier caso, recomendamos leer nuestras condiciones de envío.

Información general

Extensión de garantía Hi-Care 12 meses para IdeaHub Board 2 65 pulgadas

El servicio de mantenimiento relacionado comienza al día siguiente de la fecha de finalización de la garantía o de la última fecha de finalización del servicio, y el alcance del servicio prestado al socio distribuidor incluye:

1) Asistencia de autoayuda en línea

2) Actualizaciones de software

3) RFR 9x5x30BD-S

Observaciones:

Si la RMA se registra antes de las 15:00 (hora local del país) de un Día Hábil, el objetivo de finalización de la tarea será antes de las 18:00 del siguiente Día Hábil reconocido localmente. Huawei proporcionará el servicio de logística de piezas de repuesto durante el horario estándar de un Día Hábil; de lunes a viernes, cinco (5) días a la semana, nueve (9) horas al día de 09:00 a 18:00 (hora local del país).

Las características de la Tarjeta de Servicio de Mantenimiento incluyen:

Se aplica a un solo dispositivo extendiendo el servicio por un año (12 meses). Se requieren varias Tarjetas de Servicio de Mantenimiento para varios dispositivos y/o varios años de servicio.
Una vez vendida, no puede ser devuelta, cambiada o transferida a un dispositivo diferente.
Debe activarse en un plazo de quince (15) meses a partir de la fecha de generación que viene marcada por los ocho primeros dígitos (AAAAMMDD) del número de tarjeta. Una Tarjeta de Servicio de Mantenimiento no es válida 15 meses después de la fecha de generación (AAAAMMDD) que figura en la tarjeta.
La Tarjeta de Servicio de Mantenimiento sólo puede activarse para dispositivos que se encuentren dentro del periodo de garantía de Huawei. La Tarjeta de Servicio de Mantenimiento no se puede utilizar para activar dispositivos que estén fuera del periodo de servicio.

El cliente final o el partner de distribución pueden activar las tarjetas de servicio de mantenimiento en el portal Support-E de Huawei de la siguiente manera:

1) Entrar en el portal Soporte-E de Huawei en http://support.huawei.com/enterprise

2) Seleccionar ‘Estado de Mantenimiento

3) Seleccionar «Activación de la tarjeta de mantenimiento

4) Introduzca el número de serie del dispositivo relacionado, la contraseña de la tarjeta de servicio de mantenimiento; máximo 100 entradas de tarjetas por activación.

Características

Información adicional

Alcance del servicio	Asistencia de autoayuda en línea. Envío de piezas de repuesto en un plazo de treinta (30) días laborables al socio de distribución tras recibir las piezas defectuosas.
TAC	N/A
Registro RMA	9×5
Piezas de recambio	Envío en un plazo de treinta (30) Días Hábiles a partir de la fecha de recepción de las Piezas Defectuosas.
Especialista de campo en el sitio	N/A
Sustitución de hardware	N/A
Actualizaciones de software	Derecho a las actualizaciones de software disponibles
Soporte de autoayuda en línea	Acceso a la base de conocimientos del sitio web de Huawei, a los documentos del producto y a las herramientas de autoayuda, Smart Q&A, etc.